近日，东风路街道兴安北路社区辖区居民冯玉莲，高兴的握着社区干部的手，感激的说，“给咱们社区工作添麻烦了，真是太感谢了！”冯玉莲是空巢老人，今年82岁高龄，身患高血压、心脏病、糖尿病，儿子儿媳常住外地给孙女陪读,无法照顾老人。老人自己无法进行高龄补贴生存认证，社区干部每个季度都要到老人家里为她做生存认证，同时联系到合租在老人家里的居民，帮助老人每季度上传资料，保证了老人高龄补贴的及时领取。  

到了身份认证的日子，社区工作人员电话得知空巢老人冯玉莲腿部摔伤骨折，社区主任崔佳鹏及工作人员王莉当天下午就带着牛奶等慰问品上门看望，并为她进行身份认证。

自从开展身份认证工作以来，兴安北路社区党委为方便群众，给群众提供优质的服务，将认证工作多点化，全方位进行，扎实做好社保认证工作。社区根据辖区残疾人、低保、高龄人员基本信息，对年龄偏大、身患重病以及行动不便的人员进行登记，由社区抽调工作人员和志愿者一起，分别在社区办公楼、辖区“红色驿站”设点和亲自上门等认证服务。为解决行动不便的离退休人员无法进行实地认证的问题，社区开展逐一上门认证服务活动。对于完全失去自理能力的老人，与老人亲属联系，在老人亲属的协助下完成认证工作。目前上门认证服务工作已形成了长效机制。

( 东风路办事处卫健办  韩笑供稿)